Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии
с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных»
и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным предпринимателем Зорина Татьяна Дмитриевна (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2.Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.lovafitstretching.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.lovafitstretching.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб сайта www.lovafitstretching.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта www.lovafitstretching.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные
на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, включая, но не ограничиваясь:
3.1.Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты lovafit2019@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте www.lovafitstretching.ru и в закрытой группе. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:
· случаев, связанных с исполнением действующего законодательства;
· предоставления доступа к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам и Партнерам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров.
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора lovafit2019@list.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора lovafit2019@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только
в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных
на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты lovafit2019@gmail.com.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу www.lovafitstretching.ru в нижней части сайта.


Публичная оферта студии растяжки об оказании физкультурно-оздоровительных услуг

Индивидуальный предприниматель Зорина Татьяна Дмитриевна (ИНН: 590615401858; ОГРН: 322595800080776; контактный e-mail: lovafit2019@gmail.com), именуемое в дальнейшем «Студия», с одной стороны, и «Клиент», с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Понятия и определения, применяемые в настоящем Договоре.
1.1. Гость Студии – физическое лицо, не являющееся Клиентом Студии и посещающее студию пробным, гостевым или разовым визитом.
1.2. Клиент Студии – физическое лицо, заключившее договорные отношения со Студией, путем подписания Анкеты, и оплативший абонемент с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента по настоящему Договору.
1.3. Анкета Клиента – документ, подтверждающий согласие Клиента с условиями предоставления Услуг и утвержден приложением к настоящему Договору.
1.4. Клубная карта – карта (электронная и/или пластиковая), содержащая информацию о владельце, является индивидуальным устройством, позволяющим идентифицировать физическое лицо как Клиента студии и подтверждающим право на проход в Студию и пользование Услугами.
1.5. Услуги – предоставление Клиенту права посещения тренировок по программам согласно расписанию проводимых в группах, мини-группах, а также в формате индивидуальных тренировок в соответствии с расписанием Студии, включая услуги по бронированию для Клиента места в группах, услуги по администрированию заявления Клиента, изготовлению пропуска и подготовки абонемента.
1.6. Часы оказания услуг Клиенту:
понедельник - пятница с 08:00 до 22:00 часов;
суббота - воскресенье с 10:00 до 18:00 часов.
1.7. Место оказания услуг – местонахождение тренировочного зала Студии.
1.8. Тренер – лицо, осуществляющее проведение тренировок в ходе оказания Услуги Клиента.

2. Предмет Договора.
2.1. Студия обязуется на условиях настоящего Договора оказывать Клиенту физкультурно-оздоровительные услуги (далее – Услуги), а Клиент обязуется оплачивать эти услуги.
2.2. Настоящий Договор является договором присоединения. Путем оплаты, Клиент принимает условия настоящего Договора в полном объеме и дает свое согласие на вступление в силу Договорных отношений с даты оплаты.
2.3. Срок действия договора начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) не позднее 10 календарных дней со дня приобретения. Если абонемент не был активирован Клиентом в течение 10 дней, активация абонемента наступает автоматически на 11 день от даты подписания Договора.
2.4. По истечении срока действия абонемента обязательства перед Клиентом считаются исполненными.

3. Порядок расчетов на физкультурно-оздоровительные услуги.
3.1 Услуги Клиенту оказываются после оплаты одного из вариантов получения Услуги (абонемента):
- разового занятия;
- абонемента на определенное количество дней и с определенным доступом;
- индивидуальной тренировки;
3.2. Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента согласно официальному прейскуранту.
3.3. Клиент производит оплату услуг по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Услуги. На момент оплаты Клиент подтверждает, что ознакомился и согласен со стоимостью Услуг, действующей на момент оплаты Клиента.
3.4. Клиент оплачивает стоимость за абонентское обслуживание в полном объеме в российских рублях, путем безналичного перевода на расчетный счет Студии с момента заключения настоящего Договора.
3.5. В случае, если настоящим Договором предусмотрена рассрочка, оплата производится равными частями в два платежа до указанного срока путем внесения средств на расчетный счет.
3.6. В подтверждение оплаты по настоящему Договору Клиенту выдается виртуальный (цифровой) абонемент, разрешающий пользоваться услугами.
3.7. Оплата по Договору производится до оказания Услуг в качестве аванса, выплачиваемого за Услуги, подлежащие оказанию Клиенту в пределах соответствующего периода времени по востребованию.
3.8. Отказ Плательщика от оплаты по настоящему Договору, не является основанием для освобождения Клиента Студии от финансовых обязательств в связи с настоящим Договором. Клиент Студии обязан своевременно и самостоятельно произвести оплату в порядке, установленного настоящим Договором.
3.9. При нарушении сроков оплаты рассрочки Клиент лишается права посещения Студии до внесения суммы по настоящему Договору.
3.10. По истечении срока действия настоящего Договора и абонемента обязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными.

4. Приостановление срока действия договора, досрочное расторжение и изменение договора.
4.1. Приостановление срока действия абонемента возможно при наличии услуги «Заморозка срока действия абонемента», предусмотренной тарифным планом и условиями указанными в Приложении № 1 настоящего Договора (Правилам посещения Студии LOVASTRETCHING).
4.2. При одностороннем отказе от абонентского обслуживания по настоящему Договору по инициативе Клиента, или прекращения его действия в связи с истечением срока, на которой он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат и идут в счет затрат Студии, понесенных в связи с исполнением настоящего Договора.
4.3. Указанное обусловлено наличием расходов Студии в связи с оказанием услуги по бронированию места в группах для Клиента, а также подготовкой к организации тренировок для Клиента, который не воспользовался приобретенным правом на получение Услуг.

5. Права и обязанности Сторон.
5.1.Студия обязуется:
5.1.1. После полной оплаты Клиентом абонемента по настоящему Договору выдать виртуальный (цифровой) абонемент.
5.1.2. По желанию Клиента за дополнительную плату предоставить услуги, предусмотренные официальным прейскурантом.
5.1.3. Предоставить Клиенту возможность посещения групповых занятий по оригинальным программам с Тренером Студии, согласно расписанию работы Студии, а также расписанию групповых занятий.
5.1.4. Обеспечить надлежащее качество предоставляемых Клиенту Услуг в соответствии с методикой Студии и согласно расписанию тренировок.
5.1.5. Обеспечить надлежащее функционирование оборудование и инвентаря, используемого при оказании Услуг.
5.1.1.2. Студия имеет право в одностороннем порядке изменять:
• Расписание тренировок;
• Заявленного в расписании тренера;
• Стоимость Услуг, при условии, что изменение осуществляется до момента оплаты абонемента Клиентом.
5.2.Клиент обязуется:
5.2.1. Соблюдать и не нарушать Договор и Правила Студии.
5.2.2. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость абонемента на физкультурно-оздоровительные услуги настоящего Договора.
5.2.3. Оплачивать Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.
5.2.4. Регулярно знакомиться с расписанием занятий Студии.
5.2.5. Бережно относиться к имуществу Студии.
5.2.6. Использовать по назначению оборудование Студии и незамедлительно сообщать о нарушениях Правил Студии (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) Тренеру или Администратору.
5.2.7. Во избежание травм не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем правила пользования которым не известны.
5.2.8. Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий по выбранной программе.
5.2.9. До начала занятий Клиент обязан пройти медицинское обследование с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских противопоказаний.
5.2.10. Клиент обязан проходить медицинское обследование не реже одного раза в год, а по требованию Студии – чаще.
5.2.11. В полном соответствии выполнять рекомендации и указания Тренера Студии по нагрузке и правилам пользования оборудования на групповых и индивидуальных занятиях.

6. Ответственность сторон.
6.1. Клиент несет ответственность за вред, причиненный имуществу Студии, в размере стоимости поврежденного и/или утраченного имущества. При этом, Студия вправе в одностороннем порядке зачесть стоимость не оказанных, но оплаченных Клиентом услуг в счет погашения причиненного вреда.
6.2. Клиент, оплачивая услуги, подтверждает, что он согласен с содержанием настоящего Договора, ознакомлен и принимает правила оказания Услуг, ознакомлен с правилами проведения тренировок и что он не имеет противопоказаний медицинского или иного рода для занятий по программам Студии, что его физическая форма позволяет ему проходить тренировки по указанной программе. Клиент самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания Услуг или причиненными травмами в ходе тренировок.
6.3. К Студии не могут быть предъявлены какие-либо требования в связи с ухудшением состояния здоровья Клиента или причиненными травмами.
6.4. Студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также в случаях, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил пользования оборудованием или инвентарем.
6.5. Студия несет ответственность за вред, причиненный здоровью Клиента исключительно в результате виновных действий Студии, направленных непосредственно и исключительно на причинение вреда здоровью Клиента.
6.6. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и/или здоровью Клиента, наступивший в результате:
- сообщения им Студии недостоверных сведений о состоянии здоровья или несообщения таких сведений;
- острого или хронического заболевания Клиента, обострения травмы;
- умысла Клиента;
- неосторожности Клиента; Занятия Клиента по собственной программе, не согласованной с Тренером Студии и собственно со Студией;
- нарушения Клиентом «правил посещения Студии растяжки «LOVASTRETCHING» и/или рекомендаций тренеров Студии, и/или рекомендаций, размещенных на информационных и/или предупредительных, запретительных табличках в Студии или на оборудовании;
- действий̆ третьих лиц;
- в иных случаях, предусмотренных Законодательством Российской Федерации.
6.7 Студия не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.

7. Порядок разрешения споров.
7.1. Все изменения, дополнения, направленные на оптимизацию договорных отношений между сторонами, оформляются двусторонними соглашениями, являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора.
7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.3. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат разрешению судом в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения.
8.1. Студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Клиенту стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
8.2. Студия вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
8.3. «Правила посещения Студии растяжки «LOVASTRETCHING» являются приложением к настоящему Договору, составляют его неотъемлемую часть. Принимая условия настоящего Договора, Клиент выражает безусловное согласие с положениями и условиями вышеуказанных Правил.
8.4. Студия вправе изменять режим работы, расписаний занятий, прейскуранта, условий предоставления Услуг, о чем обязуется уведомить Клиента Студии путем размещения информации о данных изменениях на сайте Студии, в сети интернет в течение 1 (одного) дня до начала действия изменений.
8.5. Студия вправе изменять и дополнять вышеуказанные Правила, а также принимать Правила техники безопасности. Клиент считается ознакомленным с изменениями, дополнениями Правил, Правилами в новой редакции, правилами техники безопасности по истечении 5(пяти) календарных дней с даты их утверждения, при условии размещения их текста Студией на информационных стендах и/или иных носителях в Студии и/или на сайте Студии – lovafitstretching.ru.
8.6. Оплатив услуги, Клиент дает свое согласие Студии на использование, обработку и хранение его персональных данных. Клиент разрешает Студии и его партнерам рассылать Клиенту рекламу путем телефонии и электронной почты. В случае отказа Клиента от получения рекламы, он должен сообщить об этом Студии.
8.7. С целью обеспечения безопасности Клиент уведомлен и дает свое согласие на осуществление Студией видеонаблюдения за Клиентом в тренировочных залах, коридорах, холле.
8.8. Настоящий Договор является договором присоединения. Принятие его условий Клиентом осуществляется посредством заполнения и подписания Анкеты Клиента.

Приложения к настоящему Договору:
• № 1 Правила посещения Студии «LOVASTRETCHING»;
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ LOVASTRETCHING
Утверждено
Россия, г. Пермь
от 01.01.2021

1.Общие правила:

Настоящие Правила регулируют отношения между Студией растяжки «LOVASTRETCHING» (ИП ЗОРИНА Т.Д.) (далее «Студия»), тренерами (инструкторами), работниками, потенциальными и постоянными клиентами, гостями Студии при оказании Студией Клиентам физкультурно-оздоровительных услуг.

Под Студией в рамках настоящих Правил понимается место проведения тренировок Студией растяжки «LOVASTRETCHING», а именно: оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для занятия физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии растяжки «LOVASTRETCHING», расположенной по адресу: г.Пермь, Комсомольский проспект, 34


Гость Студии – физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности. Не имеющие медицинских и иных противопоказаний к занятию спортом.

Клиент студии – физическое лицо, заключившее договорные отношения со Студией, путем оплаты абонемента с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента.

Правила посещения Студии (далее по тексту «Правила») обязательны для исполнения Клиентами/Гостями. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, уведомив об изменениях Клиента.

В случае согласия с настоящими Правилами Клиенты или их законные представители заполняют и подписывают Анкету Клиента, что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Договором оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

Клиент или Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и в безусловном порядке выполнять предписания, указанные в них.

Часы работы Студии: понедельник-пятница с 8:00 до 22:00 часов;

суббота, воскресенье с 10:00 до 18:00 часов.

Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами.

Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/или на сайте Студии lovafitstretching.ru, и/или иным способом доводятся до сведения Клиента.

Клиент вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы официальной работы. Клиент обязан покинуть помещения Студии до окончания ее работы и не позднее 20 минут с окончания последней тренировки по расписанию.

При заполнении Анкеты Клиент обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, дату рождения.

Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/или на сайте Студии lovafitstretching.ru, и/или иным способом доводятся до сведения Клиента. Студия вправе оказывать услуги по специальным, более низким расценкам, в том числе посредством проведения акций.

Услуги оплачиваются авансовым внесением платежа (в форме абонемента, пробного либо разового занятия).

Занятия проводятся в следующих форматах:
● группы;
● мини-группы;
● индивидуальные тренировки.

В Студии применяются следующие варианты оплаты тренировок:
● оплата одной тренировки (разовая оплата);
● приобретение абонемента – право на получения услуги в течение определенного времени или право на определенное количество тренировок.

Типы абонементов по программам

●Абонемент на 4 тренировки в гамаке, дает право посещения на 4 тренировки по направлению, "растяжка в гамаке".

●Абонемент на 8 тренировок, даёт право посещения групповых тренировок в количестве 8 штук, в которые входят 2 занятия по направлению «Растяжка в гамаках» (за исключением школы шпагата и курсов).
Срок действия абонемента составляет 30 дней.

●Абонемент на 12 тренировок, даёт право посещения групповых тренировок в количестве 12 штук, в которые входят 3 занятия по направлению «Растяжка в гамаках» (за исключением школы шпагата и курсов).
Срок действия абонемента составляет 30 дней.

●Безлимит на 1 неделю, дает право посещать неограниченное количество тренировок в течении 7 дней, в которые входит 1 тренировка пр направлению "растяжка в гамаке"

●Безлимитный абонемент «безлимит на 1 месяц» даёт право неограниченного посещения групповых тренировок в течение 1 месяца, в которые входят 4 занятия по направлению «Растяжка в гамаках» (за исключением школы шпагата и курсов).
Срок действия абонемента составляет 30 дней.

●Безлимитный абонемент «безлимит на 3 месяца» даёт право неограниченного посещения групповых тренировок в течение 3 месяцев, в которые входят 12 занятий по направлению «Растяжка в гамаках» (за исключением школы шпагата и курсов).
Срок действия абонемента составляет 90 дней.

· Абонемент на 4 персональные тренировки, включает посещение 4 персональных тренировок. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента не предусматривается;

• Абонемент на 8 персональных тренировок, включает посещение 8 персональных тренировок. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента не предусматривается;

· Абонемент на 4 тренировки «мини-группа», включает посещение 4 тренировки в группе 2-3 человек. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента не предусматривается;

· Абонемент на 8 тренировок «мини-группа», включает посещение 8 тренировок в группе 2-3 человек. Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента не предусматривается.


1.1 Изменение тарифного плана на тарифный план ниже невозможно. При изменении тарифного плана в течение срока действия абонемента предыдущие скидки и бонусы не сохраняются.

1.2 Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента. Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.

1.3 Оплата абонемента является авансовой. В случае расторжения договора или прекращения его действия в связи с истечением срока, на который он заключен, денежные средства, выплаченные в качестве аванса, возврату не подлежат.

1.4 Оплата разовых тренировок является авансовой. Услуга «разовая тренировка» является действительной при посещении тренировки в один день.

1.5 Планируемые услуги Студии должны оплачиваться Гостем Студии непосредственно до оказания этих услуг. При наличии неоплаченных чеков/услуг Гостю Студии может быть отказано в дальнейшем посещении до момента полного погашения задолженности.

1.6 Срок действия абонемента начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) не позднее 10 календарных дней со дня приобретения. В случае, если абонемент не был активирован Клиентом в течение 10 дней, активация наступает на 11 день даты совершения покупки.

1.7 По истечении срока действия абонемента и клубной карты обязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными.

1.8 Пользоваться входящими посещениями и услугами Клиент может только в рамках срока действия текущего абонемента. Если Клиент не воспользовался своим правом пользования услугами в течение срока действия текущего абонемента, равно как и отказался от данного права, то дополнительные услуги считаются оказанными и их стоимость не возвращается.

1.9 Клиент вправе воспользоваться акционными бонусами в виде дополнительных посещений или услуг непосредственно в рамках действия текущего абонемента. В случае отказа от использования бонусных привилегий в абонементе или одностороннем расторжении договора, дополнительные услуги не подлежат пересчету или возврату.

1.10 Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.

1.11 Клиент имеет право приостановить действие своего абонемента на время отпуска, болезни, командировки. Срок приостановки («заморозки») абонемента зависит от вида и срока действия абонемента и начисляется за дополнительную плату.

1.12 Приостановление срока действия абонемента осуществляется заранее: с текущей даты и далее. Посещение занятий в период действия заморозки не допускается.

1.13 Администрация Студии оставляет за собой право согласования возможности дополнительной заморозки абонемента по уважительной причине, а именно: беременность/роды, операции, тяжелые травмы. В данном случае Клиенту необходимо предоставить надлежаще оформленные по установленной законодательством форме копии документов (листы временной нетрудоспособности и выписные эпикризы) с одновременным предоставлением оригиналов для обозрения.

1.14 Диагнозы ОРВИ, ОРЗ, ГРИПП – не являются основанием для продления дополнительного срока действия абонемента, не включенного в тарифный план.

2. Правила посещения тренировок

2.1. Администрация Студии по своему усмотрению без объяснения причин вправе отказать Гостю Студии в посещении групповых программ.

2.2. Для посещения Студии Гостю/Клиенту необходимо пройти регистрацию на сайте расписания, предоставив личные данные: ФИО, дату рождения, контактный телефон. При отсутствии указанных данных Гостю/Клиенту Студии может быть отказано в посещении.

2.3. Вход в Студию осуществляется строго по электронным картам (предварительной записи на тренировку). Карта закрепляется за Клиентом, является индивидуальным пропуском в Студию и не может быть передана другим лицам.

2.4. Электронная карта является подтверждением права посещения по соответствующему абонементу.

2.5. Обладатели абонементов не имеют права передавать электронные карты в пользование третьим лицам. Услуги по данным картам предоставляются исключительно Клиентам, на чье имя оформлен данный абонемент.

2.6. В случае выявления Студией факта несоответствия карты Клиента, за которым она закреплена, Студия оставляет за собой право заблокировать карту и закрыть Клиенту доступ в Студию.

2.7. Переоформление абонемента возможно только Клиентам держателям электронной карты-абонемента. Переоформленные абонементы не подлежат рассмотрению к возврату, изменениям или переходу на иной тарифный план.

2.8. Передача абонемента допускается только после официального переоформления абонемента у менеджера Студии на нового Клиента.

2.9. Программа лояльности для клиентов действует следующим образом:

-Программа «Приведи друга»:

+ 7 дней ( если у клиента текущий безлимитный тариф) или + 3 посещения (+7 дней на использование) за каждого приведённого клиента при условии покупки абонемента рекомендованным гостем. - лимитный абонемент.

*Новый гость должен быть клиентом, ранее не занимавшимся в LOVASTRETCHING. Все приглашенные гости суммируются.

Скидки и акции, предоставляемые Студией, не суммируются

- Менеджер студии оставляет за собой право согласования и предоставления иных возможных скидок

2.11. Посещение Студии возможно только при условии предварительного бронирования тренировки (записи) согласно расписанию.

2.12. Расписание занятий размещается на сайте Студии lovastretching.com. Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного Тренера Студии.

2.13. Все групповые занятия в Студии проводятся по расписанию. Студия вправе в одностороннем порядке изменять расписание, виды и объем занятий, а также заявленных в них тренеров.

2.14. Обязательной является предварительная запись на занятия посредством Online-записи на сайте lovastretching.com. В случае бронирования пробной, разовой групповой или персональной тренировки обязательной является заблаговременная предоплата посещения онлайн.

2.15. Клиент вправе отменить запись на групповую тренировку не позднее, чем за 4 часа через онлайн-расписание. В противном случае забронированное Клиентом посещение числится проведенным и подлежит списанию т.е. услуга считается фактически оказанной и перерасчет тренировок на возврат не производится.

2.16. При наличии у Клиента Лимитного (Фиксированного) абонемента или абонемента на персональные тренировки, данное неотмененное занятие списывается по условию платежного плана. При наличии Безлимитного абонемента срок его действия сокращается на 1 день.

2.17. Утренние несформированные группы могут быть отменены до конца рабочего времени Студии предыдущего дня

2.18. Клиент может быть не допущен к тренировке в случае, если он опоздал более чем на 10 мин. от начала занятия (для действующего клиента) и 5 мин. от начала ( для нового клиента). У Клиента Лимитного абонемента данное занятие списывается с абонемента. При наличии Безлимитного абонемента сокращается срок его действия на 1 день.

2.19. Студия ведет учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.

2.20. На время нахождения в Студии Клиенту предоставляется в пользование ячейка для хранения личных вещей (раздевалка). Администрация Студии не несет ответственности за сохранность личных вещей Клиента, забытых в ячейках для хранения, в клиентской раздевалке, либо оставленных без присмотра в помещениях Студии.

2.21. Использование некоторых зон/залов Студии возможно только в рамках проведения индивидуальных занятий с работником Студии.Аренда любого помещения Студия производится в порядке записи у Менеджера. Подробную информацию об условиях использования зон/залов можно уточнить у Менеджера Студии.

2.22. Запрещено нахождение лиц, моложе 16 лет на групповых занятиях без предварительного согласования с Администрацией Студии и написании соответствующего заявления.

2.23. Возрастные ограничения для посещения тренировок: от 16 лет (либо до 16 в сопровождении взрослого).

2.25. Лица, достигшие 18-летнего возраста, могут в свободном доступе посещать все направления, представленные в Студиях сети.

2.26. В период беременности запрещено посещать тренировки, не предусмотренные для беременных. Посещение возможно только в индивидуальном формате при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача. Администрация Студии и Инструктор вправе не допустить Клиента до участия в тренировочном процессе.

2.27. Во время проведения мероприятий Студией могут быть ограничены зоны для использования Клиентами.

2.28. Если это предусмотрено тарифным планом абонемента, Клиент Студии имеет право пригласить на гостевой визит в Студию лиц старше 18 лет.

2.29. Гостевой визит возможен только в рамках действующего абонемента Клиента Студии и распространяется на гостя ранее не посещавшего сеть Студий.

3. Клиентам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

3.1. Клиент принимает на себя все риски, связанные с занятием спортом при посещении Студии.

3.2. Клиент должен пройти медицинское обследование в специализированном учреждении с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских ограничений.

3.3. При наличии противопоказаний к занятиям спортом Клиент (или несовершеннолетний) обязуется лично устно заявить Менеджеру или Тренеру Студии о наличии противопоказаний и заполнить обязательство о принятии на себя ответственности за возможные последствия, связанные со здоровьем, которые могут возникнуть в период занятий спортом и после, и о которых Клиент был ранее предупрежден.

3.4. В случае если Клиент не заявил Менеджеру или Тренеру Студии об имеющихся у него противопоказаниях к занятиям спортом, Клиент принимает на себя ответственность за свою жизнь и здоровье.

3.5. При первых признаках недомогания Клиент Студии (несовершеннолетний, посещающий Студию в рамках строгого расписания) обязан немедленно обратиться к любому Тренеру или Менеджеру Студии.

3.6. Во избежание создания травмоопасных ситуаций, на тренировки необходимо приходить без опоздания, в противном случае Инструктор имеет право не допустить Клиента до занятий.

3.7. Выполнять команды Тренера Студии.

3.8. Бережно относиться к имуществу Студии. Студия возлагает все усилия для поддержания чистоты и порядка в раздевалках и клиентских зонах.

3.9. Всем Гостям и Клиентам Студии нести материальную ответственность за утерю, порчу или повреждение имущества Студии (в том числе ключей/браслетов, пластиковых карт), инвентаря, выданного им Студией. Гость/Клиент обязан возместить ущерб в порядке и размере, установленном Студией.

3.10. Не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которым неизвестны.

3.11. Для соблюдения чистоты и гигиены верхняя одежда должна быть снята и надеты бахилы. Менеджер или Тренер вправе не пустить Гостя/Клиента Студии на тренировку в уличной обуви, без спортивной обуви и одежды.

3.12. Вход в тренировочные зоны возможен только в соответствующей форме, а также в носках или сменной, чистой, устойчивой обуви и тренировочной одежде.

3.13. Быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках или иных посещениях Студии.

3.14. Использованные стаканчики следует выбрасывать в специально предназначенные для этого урны.

3.15. Используемый во время тренировок спортивный инвентарь должен быть возвращен на место.

3.16. Соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии.

3.17. Не оставлять личные вещи без присмотра.

3.18. Вежливость и спортивная этика должны являться общей нормой поведения на территории Студии. Не разрешается использовать ненормативную лексику, а также совершать иные недостойные поступки, мешающие проведению занятий и порочащие репутацию Студии, ее Клиентов и персонала Студии.

3.19. Гости и Клиенты должны быть вежливыми и корректными по отношению друг к другу, персоналу Студии и третьим лицам, а также к их имуществу.

4. Клиентам запрещено:

4.1. Залезать на ограждение крыши, перелезать за это ограждение.

4.2. Курить (в том числе электронные сигареты) и/или находиться в помещениях Студии, на крыше, балконе, в том числе в состоянии наркотического или токсического опьянения.

4.3. Администрация Студии вправе отказать в посещении лицам, находящимся в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения, а также в случае их грубого и недостойного поведения.

4.4. Находиться на балконе без тренера или ответственного лица Студии.

4.5. Пользоваться Услугами при плохом самочувствии, подозрении на получение травмы, в острый период какого-либо заболевания (в том числе инфекционного) и/или в период обострения хронического заболевания.

4.6. Использовать тренировочный инвентарь не по назначению и вне тренировочного процесса.

4.7. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.

4.8. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Студии. Необходимо пользоваться только пластиковыми стаканами и/или иными пластиковыми емкостями.

4.9. В целях безопасности Клиентов Студии запрещается приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, огнестрельное или любое другое оружие, электрошокеры, а также колюще-режущие предметы.

4.10. Администрация Студии вправе отказать в посещении при наличии указанных предметов.

4.11. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.

4.12. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Студии без предварительной договоренности и согласия Администратора Студии.

4.13. Самостоятельно менять направленность громкость звукового сопровождения. В том числе включать и/или демонстрировать аудио, видео и иные произведения с использованием/применением любых носителей и/или оборудования Студии.

4.14. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции. Если музыкальное сопровождение в Студии мешает, рекомендуем при себе иметь портативный музыкальный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости при условии, что его использование не создаст угрозу и/или не причинит вред здоровью.

4.15. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.

4.16. Использовать на тренировках любые украшения, бижутерию. За потерянные или поломанные украшения Администрация Студии ответственности не несет.

4.17. Передавать абонемент Клиентам, третьим лицам.

4.18. Находиться в технических помещениях, предназначенных для работников Студии.

4.19. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную или иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

4.20. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов, сотрудников Студии.

4.21. Приносить и пользоваться в Студии электробытовыми приборами.

5. Прочие условия
5.1. Контроль за соблюдением настоящих правил возлагается на Администрацию Студии.

5.2. Забытые Клиентами вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 1 (одного) месяца со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несет.

5.3. О любых утерянных/оставленных без присмотра вещах необходимо незамедлительно сообщить на рецепцию Студии.

5.4. Все ячейки в раздевалках должны освобождаться после окончания тренировочного процесса.

5.5. Если Клиент при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.

5.6. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.

5.7. Студия не несет ответственности за вред имуществу Клиента, причиненный действиями третьих лиц.

5.8. Студия освобождается от ответственности за причиненный ущерб (несчастный случай) любым лицам, не являющимися Клиентами Студии и находящимися на территории Студии без разрешения Администрации.

5.9. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтно-строительных работ, Студия ответственности не несет и не обязана выплатить и/или предоставить Клиенту какую-либо компенсацию.

5.10. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студии может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Клиенту какой-либо компенсации.

5.11. Студия вправе использовать фото и видео изображения посетителей Студии и/или мероприятий Студии в рекламных целях компании.

5.12. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по независящим от нее обстоятельствам.

5.13. В случае нарушения Клиентов Правил, Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Клиента выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.

5.14. Любая информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Клиентах, а также работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Студией, работниками Студии, Клиентами третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5.15. Все споры и разногласия по толкованию и исполнению настоящих Правил Студии разрешаются путем проведения переговоров между Исполнителем и Студией. Разногласия, по которым стороны не достигли соглашения, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.

5.16. Все, что не урегулировано настоящими Правилами Студии, регулируется Законодательством Российской Федерации.

5.17. Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Клиентам каких-либо компенсаций.

5.18. По истечении Периода оказания услуг неиспользованные тренировки на следующий срок не переносятся и оплаченные за них денежные средства не возвращаются. Клиент самостоятельно следит за оставшимся сроком оказания услуг в рамках оплаченного срока предоставления услуг.

5.19. Посетитель вправе в любое время в период действия договора в одностороннем внесудебном порядке отказаться от договора по причине болезни и вернуть часть уплаченной им цены по договору при предъявлении медицинской справки. Возвращаемая сумма по абонементу определяется расчётным путём.

Абонемент срок действия 30 дней:

Первая неделя (с 1 по 7 день) возвращается 50% от стоимости абонемента.

Вторая неделя (с 8 по 14 день) возвращается 40% от стоимости абонемента.

Третья неделя (с 15 по 21 день) возвращается 20% от стоимости абонемента.

Четвёртая неделя (с 22 по 30 день) возвращается 10% от стоимости абонемента.

Абонемент срок действия 60 дней:

Первый период (с 1 по 15 день) возвращается 50% от стоимости абонемента.

Второй период (с 16 по 30 день) возвращается 40% от стоимости абонемента.

Третий период (с 31 по 45 день) возвращается 20% от стоимости абонемента.

Четвёртый период (с 46 по 60 день) возвращается 10% от стоимости абонемента.

Также возможен перенос остатка суммы на следующий период на приобретение нового абонемента.


5.20. Пересчёт стоимости лимитированного по количеству занятий абонементу производится по цене за разовую услугу (групповая тренировка: 500₽, персональная тренировка 1500₽) и возвращается оставшаяся сумма.

5.21. Пересчёт и возврат стоимости первой пробной тренировки не предусмотрен (в случае своевременной отмены занятия клиентом, можно перенести занятие).


Благодарим Вас за выбор нашей Студии!
Мы стараемся, чтобы пребывание в «LOVASTRETCHING»
было для Вас максимально комфортным и эффективным.
Желаем Вам спортивных достижений и превосходного настроения!

С уважением,
Коллектив «LOVASTRETCHING».

Подтверждено и согласовано ИП «Зорина Т.Д.»