1. Общие положения
1.1. Правила посещения студия «LOVA» (далее по тексту – Правила) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.2. Цель Правил:
- установить четкие и заслуживающие доверия отношения, не противоречащие законам и иным правовым актам Российской Федерации и не нарушающие права и охраняемые законом интересы лиц, посещающих студию «LOVA» (далее по тексту – Студия);
- создать необходимые правовые условия для достижения оптимального согласования интересов Студии и лиц его посещающих.
1.3. Правила определяют основы и порядок посещения Студии, устанавливают права, обязанности и запреты, выполнение которых обязательно для всех – посетителей, гостей, сопровождающих лиц.
1.4. Правила являются неотъемлемым приложением к договорам (в том числе заключенным путем совершения активных конклюдентных действий) заключаемыми с физическими и юридическими лицами, а также группами лиц (далее – Посетители).
1.5.
Посетители обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до пользования услугами, предоставляемыми студией.Оплатив услугу, Посетитель дает согласие на соблюдение Правил посещения Студии, и несет ответственность за их нарушение в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями настоящих Правил. 1.6. Правила посещения Студии размещены на официальном сайте (https://lovafitstretching.ru/).
1.7. Перечень и стоимость услуг студии определена Тарифами, действующими на момент оказания услуги. Стоимость услуг в период проведения специальных акций ограничена временем проведения акции.
1.8. Пользование услугами Студии возможно только после их оплаты.
1.9. Для получения услуг Cтудии Посетителями приобретаются:
- разовые посещения;
- абонементы («именные» и «на предъявителя»);
- подарочные карты.
Абонементы оформляются на конкретное физическое лицо. Все абонементы активируются с момента первого посещения (но не позднее, чем через 7 дней после покупки).
1.10. Разовые посещения, абонементы приобретаются дееспособными физическими лицами или их законными представителями (в случае, если абонемент на посещение Студии приобретается для несовершеннолетнего).
1.11. Владельцем подарочной карты считается любое лицо его предъявившее. Утерянные подарочные карты восстанавливаются при предъявлении чека, подтверждающего приобретение подарочной карты. Восстановление производится в пределах срока действия подарочной карты.
1.12. Именные абонементы/клубные карты не передаются третьим лицам. Посетители несут ответственность за их сохранность.
1.13. Утерянные именные абонементы/клубные карты восстанавливаются с учётом оставшегося времени оказания услуг.
1.14. Все виды абонементов и клубных карт имеют временное ограничение и действуют в пределах указанного срока. Тренировки, которые не успел посетить Клиент в установленный срок действия абонемента "сгорают" (автоматически списываются).
1.15. Пользование услугами Студии допускается только в часы его работы и в соответствии с временным диапазоном купленного абонемента. Абонемент на групповые тренировки действует в соответствии с расписанием групповых тренировок. Запись на персональные тренировки производится лично тренером по договоренности с Клиентом (держателем абонемента на персональные занятия).
1.16. Клиент (держатель абонемента на групповые тренировки) записывается на желаемую групповую тренировку в онлайн-расписании. Отменить занятие можно не позднее, чем за 4 часа до начала групповой тренировки также в онлайн-расписании. В противном случае, тренировка будет автоматически списана из абонемента. Клиент (держатель абонемента на персональные тренировки) имеет возможность отменить тренировку не позднее , чем за 4 часа до начала персональной тренировки (уведомив тренера), в противном случае, тренировка будет автоматически списана из абонемента.
1.17.Администрация Студии оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни. Информация о прекращении работы, изменения в расписании работы Студии, заблаговременно размещается на информационных порталах: Инстаграм.
1.18.Студия, в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Студия не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций).
1.19. Посетители Студии обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
1.20. Если вольные или невольные действия (поведение) Посетителя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Студии вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от посещения занятий (пребывания в Студии), вывода за пределы Студии или вызова сотрудников правоохранительных органов.
1.21.Проход в зону тренировочного зала разрешается только в чистой сменной обуви. Посетители обязаны пользоваться услугами раздевалки для смены верхней одежды и уличной обуви.
1.22. При посещении Студии Посетители должны внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
1.23. Для хранения личных вещей Посетители используют индивидуальные шкафы с замком на ключе.
1.24. За утерянные или оставленные без присмотра вещи, в том числе после ухода Посетителя из Студии, администрация Студии ответственность не несет.
1.25.Занятия проводятся в дни и часы, указанные в абонементе. Превышение Посетителем лимита оплаченного времени, оплачивается дополнительно. Оплата дополнительно использованного времени производится в соответствии с Тарифами на услуги Студии.
1.26. Студии обеспечивает рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.
1.27. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в Студии Посетители обязаны покинуть здание Студии, следуя световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники. Выполнять указания сотрудников Службы охраны и обеспечения порядка.
1.28.Все Посетители при пользовании услугами Студии несут личную ответственность за соблюдение правил безопасности и соблюдение настоящих Правил.
1.29. Администрация Студии вправе без согласия Посетителей производить видео и фотосъёмку Посетителей на тренировках и мероприятиях, проходящих на территории Студии, с последующим размещением на сайте и социальных сетях.